美团澄清: “使用双开或京东软件被封号、外卖柜排他、不同平台分量缩水”为谣言

美团紧急辟谣，“双开App被封号、外卖柜限制其他平台、买到缩水餐”为不实信息

美团官方公众号“小团有话说”于4月27日发布声明，再次对近期网络上的不实传闻进行澄清。

声明指出，尽管美团已对“去其他平台跑单会被美团永久封号”的谣言进行过澄清，但仍有谣言图片在社交平台流传，显示骑手App提示“永久停止接单原因为：存在使用或双开京东软件的行为”。

经美团核实，该图片实为平台封禁违规抢单外挂的正常提示页面，但被IP地址在广东的个别网民恶意P图并在微信群内传播。

美团表示已固定相关证据，并将通过法律手段维护自身权益，同时也会加大对恶意发布不实图片、持续散播谣言的虚假摆拍账号和幕后推手的打击力度。

另一则谣言则涉及“美团外卖柜禁止其他平台骑手使用”。

4月21日起，一张显示美团外卖柜有空位但外卖被放在地上的图片在社交平台流传，并有账号发帖称，“有骑手指出，若扫码放入外卖柜内，平台会获取跑单骑手的账号信息，对多平台跑单骑手的账号进行封禁”。

美团方面核实后发现，美团外卖柜的使用情况一切正常，产品端存取均有“非美团骑手/订单”的设置，线下也设有“所有平台均可微信扫码正常使用，为避免丢失，请存放入柜”的提示牌。

美团在声明中强调，外卖柜始终对全行业外卖小哥开放，从未限制任何平台骑手使用，更不会限制某平台的外卖订单，也不会通过外卖柜获取骑手账号信息进行封禁。

此外，针对“不同平台分量缩水”的传闻，美团也进行了澄清。

官方声明称，这类内容的语言风格、表达逻辑、造谣内容高度一致，甚至多个账号套用相同文案，如多个男性账号也使用“我和老公”等字样，最终指向“美团外卖因抽佣高，导致在美团点餐出现商家减量、降质”。

美团表示，相关内容系恶意造谣，所谓的“对比图片”早在今年1月份就开始批量出现，与实际情况严重不符。目前美团正在对相关截图进行固证，并溯源到，相关内容系 MCN 账号恶意发布博流量。